NorCom a annoncé qu'en 2019, elle a obtenu quatre lots pour le contrat-cadre "production de services informatiques" de l'Agence fédérale pour l'emploi. Ces contrats ont maintenant été prolongés d'un an. Ils se poursuivront donc jusqu'à la fin de l'année 2023.

Le projet fera ensuite l'objet d'un nouvel appel d'offres. NorCom prend également en charge le service géré : Dans le cadre des lots, NorCom travaille sur les thèmes des services d'infrastructure/DB/middleware, des services procéduraux, de la sécurité et des services sur le lieu de travail. NorCom a également pu remporter une nouvelle commande dans le domaine des services de procédures : NorCom se charge du service géré pour l'exploitation de la plate-forme de business intelligence.

Cette commande durera également jusqu'à la fin de l'année 2023, et son étendue se situe dans le milieu de la fourchette à six chiffres. NorCom exploite ainsi l'un des plus grands entrepôts de données et l'une des plus grandes plates-formes de business intelligence d'Europe et est chargée, entre autres, de fournir des statistiques, telles que les statistiques du chômage. La création de rapports de contrôle, qui mènent directement au contrôle des processus d'affaires dans l'agence fédérale, fait également partie du domaine d'activité.