Le service de téléphonie professionnelle Ooma Office s'intègre désormais à Clio, le leader de la gestion des pratiques juridiques
Le 07 décembre 2023 à 14:00
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Ooma, Inc. a annoncé l'intégration de son service de téléphonie professionnelle Ooma Office avec Clio, le leader mondial de la technologie juridique. Cette intégration stratégique vise à améliorer de manière significative l'expérience des clients juridiques lors des interactions téléphoniques en facilitant les interactions personnelles et efficaces, qui sont cruciales pour la création de références et la fidélisation des clients. Grâce à l'intégration d'Ooma Office, les professionnels du droit et le personnel de soutien reçoivent automatiquement un message d'appel affichant des informations sur le client de Clio lorsqu'ils passent ou reçoivent des appels à l'aide de l'application de bureau d'Ooma Office.
Le Call Pop affiche aussi automatiquement les affaires juridiques associées et fournit un formulaire d'entrée pour les notes d'appel, aidant l'équipe à garder le contrôle sur les dossiers des clients et à suivre les heures facturables. Ooma Office est un service de téléphonie et de communications unifiées basé sur le cloud qui offre un ensemble complet de plus de 50 fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles. Conçu pour être facile à installer, à utiliser et à gérer, sans nécessiter de compétences techniques, Ooma Office offre de puissantes fonctionnalités telles qu'une réceptionniste virtuelle, des groupes de sonneries, la vidéoconférence et la mise en file d'attente des appels.
L'intégration d'Ooma Office avec Clio est disponible dès maintenant et est incluse dans le plan de service Ooma Office Pro Plus.
Ooma, Inc. est une plateforme de communication intelligente pour les entreprises et les consommateurs. La société crée des expériences connectées pour les entreprises, les consommateurs et les fournisseurs de services, par le biais de plateformes et de services de communication intelligents basés sur le cloud. Pour les entreprises de toutes tailles, elle fournit des fonctions avancées de voix et de collaboration, y compris la messagerie, les assistants virtuels intelligents et la vidéoconférence. Elle offre une gamme de solutions pour répondre aux besoins de chaque entreprise, ainsi qu'une assistance personnalisée pour résoudre tous les problèmes liés au déploiement et à la maintenance des services Ooma. Les solutions de la société comprennent Ooma Office, Ooma Enterprise, Ooma AirDial et OnSIP, collectivement appelées Ooma Business. Ooma Office est un système de communication multi-utilisateurs basé sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises, conçu pour gérer les communications à l'intérieur et à l'extérieur du bureau. Ooma Office Pro offre, entre autres, la vidéoconférence HD (Ooma Meetings), l'enregistrement des appels, l'analyse des appels et la correspondance des informations sur l'appelant.