Optiva Inc. a annoncé le lancement de son moteur de facturation convergent de nouvelle génération, Optiva Charging Engine, la dernière avancée dans le portefeuille de facturation de la société. La nouvelle version offre une personnalisation basée sur l'IA pour permettre des expériences numériques en temps réel pour les clients. La version de nouvelle génération intègre également une passerelle API ouverte, y compris la prise en charge de la gestion des clients et des produits avec les API ouvertes du TM Forum.

Elle offre une architecture de pointe pour l'automatisation transparente des flux de clients à travers la pile BSS et pour les processus - de la création de produits à la vente intelligente et au retour d'information en boucle fermée de l'IA pour aligner les configurations de produits et les achats des clients. La nouvelle version d'Optiva Charging Engine offre des capacités convergentes d'évaluation et de tarification qui permettent aux opérateurs de télécommunications, en particulier aux nouveaux entrants sur le marché qui se concentrent sur l'expérience client numérique et la rapidité de mise sur le marché, de créer des offres clients élevées et de nouvelles sources de revenus. Les principaux avantages de la plateforme pour les opérateurs sont les suivants L'intégration de la plateforme d'IA pour identifier les comportements des produits et de leur utilisation, l'adaptation automatique de la configuration des produits et la gestion de la vente incitative ; la personnalisation des produits pendant l'utilisation en temps réel des services, permettant la vente croisée, les chocs d'utilisation et les services contextuels ; la facilité d'intégration basée sur les API permises par les API 620 et 637 du TM Forum pour les données sur les produits et les forfaits ; le référentiel d'utilisation des données alimenté par Google Analytics pour la connaissance du comportement des clients, l'ajustement des produits et les processus d'automatisation pour une expérience client de qualité supérieure. Pour soutenir le succès des clients d'Optiva, présents dans plus de 50 pays et investissant activement dans les mises à jour de la technologie 5G, la nouvelle génération d'Optiva Charging Engine répond aux attentes de la nouvelle génération de consommateurs et d'entreprises.

Elle offre une grande flexibilité grâce à une adaptation immédiate et facile et évite les retards traditionnels des anciennes plateformes. Les nouvelles fonctionnalités sont essentielles pour répondre aux demandes actuelles et futures du marché tout en réduisant les coûts d'exploitation grâce à l'automatisation de tous les cycles de vie.