SERVICENOW, INC. Le fournisseur de logiciels en nuage a déployé des technologies GenAI dans ses produits, les entreprises cherchant à optimiser et à automatiser leurs opérations à l'aide de ces outils.
"Dix des 20 principaux contrats de l'entreprise ont été conclus en tenant compte de la GenAI ; cela commence à se voir, car les contrats de 10 millions de dollars et plus augmentent de 300 % d'une année sur l'autre", a déclaré Bill McDermott, PDG, à Reuters.
L'adoption massive de GenAI a également permis d'augmenter la marge brute, a-t-il ajouté. La marge brute totale s'est élevée à 80 % au premier trimestre, contre 79 % il y a un an.
ServiceNow a enregistré un bénéfice de 347 millions de dollars, soit 1,67 dollar par action, pour le trimestre clos le 31 mars, contre 150 millions de dollars, soit 73 cents par action, il y a un an.
La société fournit des logiciels destinés au personnel d'assistance technique des grandes entreprises. ServiceNow a déclaré le mois dernier avoir utilisé les outils de Nvidia pour créer un "copilote" qui aide à résoudre les problèmes informatiques des entreprises.
La société, qui compte 1 933 clients représentant plus d'un million de dollars en valeur contractuelle annuelle, compte parmi ses clients Zoom Video Communication, Standard Chartered Bank et Delta Air Lines.
Elle s'attend à des recettes d'abonnement comprises entre 2,525 et 2,530 milliards de dollars pour le deuxième trimestre, ce qui est inférieur aux estimations de 2,54 milliards de dollars, selon les données du LSEG.
Les recettes trimestrielles de la société ont augmenté de 24 % par rapport à l'année précédente, pour atteindre 2,60 milliards de dollars. Les analystes s'attendaient en moyenne à un chiffre d'affaires de 2,59 milliards de dollars. (Reportage d'Akash Sriram et de Jaspreet Singh à Bengaluru ; rédaction de Shailesh Kuber)
