Tantalus Systems a annoncé la signature d'un accord de partenariat avec PayGo. L'offre combinée permettra aux services publics de proposer un meilleur service à la clientèle et des solutions de paiement flexibles aux communautés qu'ils desservent. PayGo Cloud CIS est une solution unique pour le prépaiement, le postpaiement et le traitement des paiements.

PayGo Prepay est un complément autonome au SIC existant qui aide les clients à réduire leur consommation, à rembourser leurs dettes et à établir un budget pour leurs factures d'électricité. Les services publics qui envisagent de remplacer leur système d'information peuvent déployer PayGo Prepay dans un premier temps et évoluer vers PayGo Cloud CIS en temps utile. Grâce au partenariat entre Tantalus et PayGo, les services publics seront en mesure d'exploiter les données d'intervalles granulaires capturées et analysées par leur plateforme de réseau intelligent TUNet pour améliorer leur service à la clientèle en permettant aux consommateurs de budgétiser leur consommation d'électricité, d'eau et de gaz.

En déployant cette solution commune, les services publics seront également en mesure de réduire les risques associés à la collecte des frais auprès de leurs clients et à la reconnexion des services vitaux pour les clients en retard de paiement.