Teradata Corporation a annoncé la création d'une nouvelle organisation mondiale de services à la clientèle conçue pour offrir une expérience client optimale, maximiser la valeur client et réaliser de plus grandes synergies pour accélérer la croissance. La nouvelle organisation combinera l'organisation actuelle des services et du support client de Teradata avec sa fonction de réussite client, en intégrant toutes les activités des services et du support client, du conseil et des services gérés, ainsi que de la formation client. La société a nommé Michael Hutchinson, actuellement responsable de la réussite client chez Teradata, au poste nouvellement créé de Chief Customer Officer pour diriger cette organisation. Dans le cadre de ce réalignement organisationnel, Daniel Harrington, actuel Chief Services Officer, quittera l'entreprise. À compter du 11 janvier 2022, Teradata Corporation a consolidé un certain nombre de ses organisations axées sur la clientèle en regroupant ses organisations de succès de la clientèle, de services et d'assistance à la clientèle, de conseil et de services gérés. Dans le cadre de ce réalignement organisationnel, le poste de directeur des services, occupé par Daniel Harrington, un cadre dirigeant désigné de la société, a été supprimé à compter du 10 janvier 2022. M. Harrington a été informé de ce changement le 5 janvier 2022.