Howards a annoncé la promotion de Matt Horwitz de son poste actuel de VP Merchandising de Howards à celui de Senior Vice President, Chief Revenue Officer. Dans son nouveau rôle, Horwitz sera responsable du merchandising, des ventes et de la formation, ainsi que de la gestion et de la direction du développement de stratégies et de tactiques permettant d'établir les plans d'achat les plus éclairés, en mettant l'accent sur la gestion des stocks et la rentabilité. En tant que Chief Revenue Officer, Horwitz supervisera l'exécution de la stratégie globale de Howards en matière de catégories et de prix concurrentiels, gérera la demande de disponibilité des produits et les tendances du marché.

Horwitz supervisera à la fois l'approvisionnement et la vente tout en renforçant les relations avec les partenaires fournisseurs et en améliorant l'expérience client. Chef d'équipe de longue date dans le domaine du merchandising, Horwitz a plus récemment occupé le poste de Vice-président du merchandising de Howards, soutenant le processus d'achat et de vente, de l'achat à la livraison du produit, et créant une feuille de route pour l'introduction et la promotion des nouveaux produits Howards. Horwitz a passé plus de 24 ans dans le commerce de détail, dont près de 16 ans sur la surface de vente à apprendre à anticiper les besoins des clients, à découvrir comment qualifier et prendre soin des acheteurs, et à fournir des solutions créatives à leurs besoins.

Avant de rejoindre Howards, Horwitz a travaillé pour les Good Guys et Pauls TV. C'est un privilège de travailler pour un détaillant d'électroménager indépendant qui donne à son personnel les moyens d'aider le client tout au long du parcours de vente, dit Horwitz. Les employés sont encouragés à prendre des décisions pour résoudre des problèmes mineurs tout en proposant les plus hauts niveaux de service à la clientèle.