Triumph Financial, Inc. a annoncé la nomination de Jamie Paterson au poste de vice-président exécutif, chef des opérations bancaires de sa filiale TBK Bank, SSB. Dans son rôle, Paterson sera responsable de la supervision de l'excellence opérationnelle de la banque.

Sous la responsabilité de Todd Ritterbusch, président de TBK Bank, Paterson assurera la direction et la supervision de toutes les fonctions opérationnelles au sein de la banque de détail, y compris les services bancaires numériques, le service à la clientèle, la gestion des risques opérationnels, la réduction des fraudes, le développement de produits, les opérations de dépôt et la gestion de projet. Paterson arrive à la TBK Bank avec plus de 20 ans d'expertise primée en matière de leadership dans les opérations de services financiers. Avant de rejoindre TBK Bank, Paterson a travaillé seize ans chez Barclays.

Au cours des dix premières années, il a occupé le poste de responsable mondial des centres de services à la clientèle chez Barclays, au Royaume-Uni, développant et mettant en œuvre des transformations stratégiques de l'expérience client à l'échelle mondiale. Plus récemment, M. Paterson a été président et directeur général de Barclays Services, où il a dirigé un programme pluriannuel de réorganisation des systèmes et pratiques opérationnels de base.

Il a également été membre du Americas Citizenship Council de Barclays.