Le 21 décembre 2023, Greg Hart, vice-président exécutif et conseiller spécial de United Airlines, Inc. et membre de la direction de United Airlines Holdings, Inc, la société mère de United, a informé United et la société de son intention de prendre sa retraite en 2024. Dans le cadre de l'annonce par M. Hart de son intention de prendre sa retraite, la Société, United et M. Hart ont conclu un accord de retraite et de transition le 21 décembre 2023. Selon les termes de l'accord, M. Hart accepte de (i) fournir des services continus à United et à la Société pour soutenir le transfert réussi des responsabilités et l'exécution de la stratégie de croissance United Next et (ii) prendre volontairement sa retraite de la Société le 30 septembre 2024 ou à toute autre date antérieure convenue par les parties.