Vivint Smart Home, Inc. a annoncé la réparation de Vivint : Water Sensor Experience. Ce service de surveillance contribuera à réduire considérablement les coûts des urgences liées à l'eau, tant pour les clients que pour les assureurs, en alertant les clients du capteur d'une fuite et en permettant la connexion à un service de nettoyage d'urgence de confiance dès qu'un événement de perte d'eau est détecté dans leur maison. L'expérience gratuite du capteur d'eau, en attente de brevet, sera disponible pour les clients de Vivint dans certains États où le capteur d'eau Vivint est installé dans leur maison.

Dès qu'un événement de perte d'eau est détecté, Vivint enverra immédiatement un e-mail automatisé au client, l'informant de la fuite d'eau et lui fournissant un lien pour être mis en relation avec un service de nettoyage d'urgence de confiance. L'offre Water Sensor Experience de Vivint est la dernière en date des initiatives de la société en matière d'assurance intelligente, qui s'efforce de redéfinir la protection des propriétaires. Les dégâts d'eau sont la première cause de perte pour les ménages, affectant des milliers de personnes par jour, et la demande d'assurance habitation moyenne pour les dégâts d'eau coûte plus de 11 000 $.

Historiquement, les compagnies d'assurance ont découvert les sinistres liés à l'eau après les activités d'atténuation d'urgence et n'ont pas eu d'influence sur les personnes avec lesquelles les propriétaires s'engagent pour évaluer et réparer les dégâts des eaux. Le fait de fournir aux propriétaires des conseils précoces et une voie pour une intervention rapide par des services de nettoyage pré-vérifiés réduit considérablement la gravité de la perte et le niveau de risque transféré à une compagnie d'assurance. Le service est maintenant opérationnel pour les clients existants de Vivint dans quatre États, dont le Texas, la Louisiane, la Géorgie et la Floride, et la société a prévu d'étendre le service au cours de l'année à venir.