Le jury fédéral de Charlotte a estimé que les représentants commerciaux de Vivint ont illégalement trompé les clients de CPI pour qu'ils signent des contrats avec Vivint en prétendant faussement que Vivint avait acheté la société.

Le jury a déclaré que Vivint, basée à Provo, Utah, a violé la loi fédérale sur les marques, a fait une concurrence déloyale à CPI, a interféré avec les contrats de CPI et a commis d'autres fautes.

Un porte-parole de Vivint a déclaré que la société ferait appel de la décision et que les dommages et intérêts étaient "complètement déconnectés de l'impact économique total de toute activité que CPI prétend avoir eu lieu."

Le PDG de CPI, Ken Gill, a déclaré dans un communiqué que Vivint "profite des personnes vulnérables à travers le pays" depuis au moins 15 ans, et qu'il espère que le verdict "mettra fin à leur tromperie pour de bon".

CPI, basé à Charlotte, N.C., a déposé le procès en 2020, accusant Vivint d'avoir demandé à ses représentants commerciaux de faire du porte-à-porte en disant aux clients de CPI que Vivint avait acquis la société et "reprenait" leurs comptes.

CPI a déclaré que ses clients signaient alors sans le savoir des contrats "à prix élevé et sur plusieurs années" que Vivint rendait "impossible à annuler pour les clients."

Vivint a nié les allégations. Elle a déclaré au tribunal qu'elle faisait une concurrence loyale à CPI et que les clients de CPI étaient passés à Vivint pour des raisons légitimes.

Le rival de Vivint, ADT LLC, a accusé la société d'une inconduite similaire dans un procès en Floride qui a été réglé en 2018. ADT a déclaré à l'époque que Vivint paierait 10 millions de dollars pour régler l'affaire.

Il s'agit de l'affaire CPI Security Systems Inc contre Vivint Smart Home Inc, tribunal de district des États-Unis pour le district ouest de la Caroline du Nord, n° 3:20-cv-00504.