Universal est la plus grande maison de disques.
Dans une note adressée à son personnel à l'occasion du Nouvel An, M. Grainge a déclaré que les plateformes utilisaient de la musique populaire pour attirer les clients, mais que les algorithmes les guidaient vers des contenus fonctionnels de moindre qualité qui, dans certains cas, peuvent à peine passer pour de la "musique".
Il a déclaré que le lancement pionnier d'un modèle d'abonnement par Spotify en 2011 s'était avéré être une aubaine pour le secteur, mais que cela remontait à plus d'une décennie.
"À mesure que la technologie progresse et que les plateformes évoluent, il n'est pas surprenant qu'il faille également innover en matière de modèle commercial", a-t-il déclaré.
"Il y a une déconnexion croissante entre, d'une part, la dévotion envers les artistes que les fans apprécient et cherchent à soutenir et, d'autre part, la façon dont les frais d'abonnement sont payés par les plateformes.
"Nous avons besoin d'un modèle actualisé (...) (qui récompense) à la fois les artistes, les fans et les labels".
Il a déclaré que l'entreprise travaillait sur des innovations non spécifiées pour y parvenir et créer un "écosystème musical plus sain et plus compétitif" en 2023.
