BOEING L'avion a atterri à l'aéroport d'Auckland comme prévu lundi après-midi, selon FlightAware.
"Le groupe LATAM Airlines signale que le vol LA800, assurant la liaison Sydney-Auckland aujourd'hui, a connu un incident technique pendant le vol qui a provoqué un fort mouvement", a déclaré la compagnie aérienne.
Une personne est dans un état grave et les autres souffrent de blessures légères à modérées, a déclaré un porte-parole de Hato Hone St John, qui a soigné une cinquantaine de personnes à l'aéroport. "L'avion est tombé sans prévenir. Je veux dire qu'il a chuté comme je ne l'avais jamais fait lors de turbulences mineures, et les gens ont été éjectés de leur siège, ont heurté le toit de l'avion et se sont jetés dans les allées", a déclaré Brian Jokat, un passager, à la BBC.
La cause de ce changement soudain de trajectoire n'a pas pu être déterminée dans l'immédiat. Les experts en sécurité affirment que la plupart des accidents d'avion sont dus à un ensemble de facteurs qui doivent faire l'objet d'une enquête approfondie.
"Certains panneaux de toit ont été brisés par des personnes qui ont été projetées en l'air et qui ont percuté les panneaux de toit en plastique dans les allées. Et du sang coulait de la tête de plusieurs personnes". Jokat, qui n'a pas été blessé dans l'incident, a déclaré.
Selon lui, les passagers qui étaient médecins dans l'avion ont fourni des bandages et des minerves aux personnes gravement blessées.
Selon le site web de suivi des vols FlightRadar24, le Boeing 787-9 Dreamliner, âgé de huit ans, se rendait à Santiago via Auckland.
En 2008, des dizaines de personnes ont été blessées lorsqu'un autre gros porteur, un Airbus 330 exploité par Qantas Airways, a chuté brutalement en raison d'une mauvaise lecture de l'ordinateur de données de vol alors qu'il se dirigeait vers Perth, en Australie.
Boeing a déclaré qu'il s'efforçait de recueillir davantage d'informations et qu'il apporterait toute l'aide nécessaire à la compagnie aérienne. Ses actions étaient en baisse de 3 % dans la matinée aux États-Unis.
Le Wall Street Journal a rapporté samedi que le ministère américain de la justice avait ouvert une enquête criminelle sur l'explosion d'un panneau de cabine du 737 MAX lors d'un vol d'Alaska Airlines en janvier. (Reportages de Urvi Dugar, Shivansh Tiwary, Gursimran Kaur, Abhijith Ganapavaram à Bengaluru, Tim Hepher à Paris et Lewis Jackson à Sydney ; Rédaction de Jamie Freed et Arun Koyyur)
