Coveo a annoncé le lancement officiel du programme de partenaires de conception de réponses génératives Coveo Relevance avec 18 grands clients mondiaux, leur donnant accès à la solution bêta pour des tests à l'échelle de l'entreprise. Coveo a également annoncé une proposition d'adoption précoce, limitée aux entreprises clientes actuelles. Le produit sera dévoilé et démontré avec des données d'entreprise en direct lors de l'événement Coveo Relevance 360 à Menlo Park, en Californie.

Coveo Relevance CloudTM, une plateforme d'IA de pertinence, propose désormais une réponse générative de niveau entreprise qui apporte une réponse aux questions factuellement exacte et contextuellement pertinente, combinée à une sécurité de niveau entreprise à partir de multiples sources de contenu d'entreprise. Coveo Relevance Cloud AI Platform, apporte la technologie des grands modèles de langage (LLM) sur les capacités d'indexation et de pertinence unifiées et décrochées de la plateforme d'IA Relevance Cloud de Coveo, leader sur le marché. Cela rend la réponse générative utilisant les LLM applicable au sein des entreprises, où la sécurité, la confidentialité, la factualité, les sources de vérité en temps réel, la pertinence et l'accès à de multiples sources de contenu sont tous des impératifs clés.

Il s'agit d'un travail de plus d'une décennie qui s'appuie sur la puissante plateforme d'IA Relevance Cloud de Coveo. La capacité de Coveo Relevance Generative Answering est conçue pour résoudre huit défis critiques : Environnement non sécurisé u La solution Coveo Relevance Generative Answering est construite sur l'indexation sécurisée de Coveo à son cœur. Des mesures de sécurité robustes protègent les actifs précieux, assurant que les données restent décrochées tout au long du processus de génération de contenu de réponse générative.

Manque de confidentialité et de respect de la vie privée u Coveo Relevance Generative Answering protège la confidentialité et le respect de la vie privée, en s'assurant que les données précieuses restent décrochées à l'intérieur des frontières de l'organisation et que le contenu exclusif n'est pas partagé avec des moteurs publics, ou utilisé dans une réponse générée. Hallucinations ou manque de précision u Les grandes marques ne peuvent pas halluciner. La capacité de réponse générative de Coveo Relevance maintient l'exactitude des faits à l'échelle sans compromettre la crédibilité des marques.

Faits et réponses périmés u Coveo Relevance Generative Answering tire profit des sources de données en temps utile de l'index unifié, ce qui permet de générer des réponses qui sont cohérentes avec le contenu de l'entreprise. Non-conformité et validité u Coveo Relevance Generative Answering établit des liens transparents avec des sources de vérité, permettant aux utilisateurs de vérifier et de valider l'exactitude et la crédibilité des réponses générées. Décentralisation du contenu u Coveo Relevance Generative Answering s'appuie sur la puissance de l'indexation sécurisée unifiée Coveo et de l'enrichissement du contenu d'entreprise à l'aide de Coveo AI.

En intégrant de multiples sources de contenu de façon décrochée, elle permet une croissance exponentielle des capacités d'IA générative. Recherche et canaux de clavardage cloisonnés u La recherche et la réponse générative ne devraient pas fonctionner comme des silos séparés ; l'avenir réside dans leur intégration cohérente. Coveo Relevance Generative Answering comble le fossé en offrant une expérience unifiée et cohérente à l'utilisateur et à la véracité à travers tous les canaux de recherche et de clavardage, puisqu'ils sont alimentés par le même index unifié et les mêmes mécanismes de pertinence. Le clavardage par IA générative est coûteux u En tirant profit des algorithmes avancés de recherche et de pertinence, combinés aux LLM, Coveo élimine le besoin d'alternatives coûteuses.

Avec cette approche, les entreprises peuvent obtenir des résultats pour une fraction du coût typiquement associé à l'IA générative, compensant le fait que le clavardage peut être 100x à 1000x plus coûteux que la recherche basée sur des requêtes.