CSX a annoncé que Jamie Boychuk, vice-président exécutif de l'exploitation, quitte l'entreprise. Ricky Johnson, premier vice-président des transports, et Casey Albright, premier vice-président de l'exploitation du réseau et de la conception des services, relèveront directement de M. Hinrichs pendant que l'entreprise procède à une recherche interne et externe avant de nommer un nouveau chef de toutes les fonctions d'exploitation. M. Johnson, qui supervise toutes les opérations sur le terrain, a plus de 30 ans d'expérience dans le secteur ferroviaire, dont 22 ans chez CSX.

De même, M. Albright compte 25 ans de service chez CSX, où il a occupé divers postes de direction. Dans son poste actuel, il supervise la fluidité du trafic sur le réseau CSX et dirige la conception de plans de service qui soutiennent l'amélioration des performances et répondent aux besoins des clients.