Digimarc Corporation a annoncé que Digimarc Engage, un produit de communication numérique directe avec le consommateur, transforme la façon dont les entreprises, les marques et les consommateurs interagissent grâce à de nouvelles capacités d'engagement du consommateur incroyablement avancées. Digimarc Engage est la première offre d'engagement du consommateur de l'industrie à fournir des expériences contextuelles et différenciées à la fois sur les articles physiques et les médias numériques - alimentant les campagnes de marketing intégrées avec des expériences plus riches pour le consommateur tout en révélant des données omnicanales jamais disponibles pour informer des campagnes plus intelligentes.

Les tendances de consommation redessinent le paysage des canaux de vente numériques, hybrides et physiques. L'engagement omnicanal des consommateurs est un élément essentiel de ce paysage hybride. Être omnicanal ne se limite pas à être accessible à chaque point de contact.

Il s'agit plutôt d'offrir une expérience transparente et unifiée. 74 % des consommateurs utilisent une combinaison de moyens physiques et numériques pour rechercher et acheter des produits. Des canaux de communication mixtes, tels que la vente directe au consommateur par une marque, les places de marché et le commerce social, sont apparus et continuent d'évoluer, ce qui fait qu'il est de plus en plus difficile pour les entreprises d'offrir aux consommateurs une expérience cohérente sur l'ensemble des points de contact.

Le défi est d'autant plus grand que les consommateurs ne se considèrent pas comme des consommateurs numériques ou physiques. Ils attendent des expériences cohérentes sur tous les canaux. Digimarc facilite le marketing omnicanal en activant les produits et les médias physiques et numériques pour fournir une plate-forme de communication interactive, entièrement détenue par le client, pour l'engagement du consommateur.

Grâce à la prise en charge unifiée des codes QR et des liens web, Digimarc permet aux entreprises de fournir un contenu spécifique et des expériences web cohérentes sur les actifs physiques et numériques. Trois nouvelles fonctionnalités de Digimarc Engage sont des premières dans l'industrie de l'engagement des consommateurs : la prise en charge des variantes de produits de consommation permettant aux entreprises de fournir un contenu numérique différent à partir de variantes d'un produit avec le même Global Trade Item Number (GTIN), comme les emballages saisonniers, les exclusivités des détaillants ou les tests sur le marché ; la capacité d'étendre la redirection contextuelle du contenu numérique au-delà des simples produits aux actifs promotionnels physiques et numériques tels que les publicités sur le Web, les messages sur les médias sociaux, les documents imprimés et la signalisation, tout en liant facilement la performance de ces actifs promotionnels au produit lui-même ; et la prise en charge des localisateurs de ressources uniformes abrégés ?smart ? qui redirigent vers une adresse web complète, offrant aux utilisateurs une flexibilité et un contrôle accrus lors de l'activation d'actifs numériques sans produit physique ou code QR imprimé.

Avec GS1 Digital Link à la base, Digimarc Engage ajoute une intelligence dynamique à ce standard industriel critique pour créer un canal de communication direct entre les entreprises et les consommateurs via les produits qu'ils achètent et consomment - une exigence des efforts réglementaires émergents tels que le Passeport de Produit Numérique (DPP) en Europe. En tant que co-président du groupe de travail sur le standard GS1 Digital Link, Digimarc a ouvert la voie à l'adoption du standard GS1 Digital Link par l'ensemble de l'industrie, alors que le monde se prépare pour Sunrise 2027, date à laquelle les codes-barres 2D - comme les codes QR encodés avec GS1 Digital Link - seront acceptés dans les points de vente. Et surtout, comme tous les produits Digimarc, Digimarc Engage repose sur la plateforme Digimarc Illuminate, une plateforme d'entreprise sécurisée et évolutive approuvée par les DSI du monde entier.

Cela signifie que les clients de Digimarc Engage bénéficient de la puissance des filigranes numériques uniques de Digimarc pour fournir les capacités d'authentification multifactorielle requises pour les programmes de fidélité et de récompense des clients sans fraude. Digimarc Engage est également un moyen direct pour les entreprises avant-gardistes d'entamer leur parcours de transformation numérique sur une plateforme unique qui apporte de la valeur à l'ensemble de l'organisation.