Gentrack Group Limited a annoncé le lancement de g2.0. Cette solution réunit trois leaders technologiques : Gentrack, Salesforce et AWS, afin de créer une plateforme moderne de nouvelle génération pour recharger, remodeler et renouveler l'industrie. À l'échelle mondiale, les services publics sont confrontés à une tempête parfaite : hausse des prix de gros de l'énergie, pressions politiques, définition et réalisation des objectifs de durabilité, changements réglementaires et demandes d'une meilleure expérience client. Ensemble, ces éléments peuvent diminuer la rentabilité. Dans le même temps cependant, il existe des opportunités passionnantes pour fournir de nouveaux services innovants, un meilleur engagement numérique et développer de nouvelles sources de revenus dont les services publics ont besoin aujourd'hui. Depuis plus de 30 ans, Gentrack travaille en partenariat avec de nombreux services publics de premier plan dans le monde, en fournissant des solutions "du compteur à l'encaissement". g2.0 combine cette riche expérience avec le CRM imbattable de Salesforce pour proposer des capacités étendues, un riche écosystème
et des parcours clients prêts à l'emploi, le tout intégré à la plate-forme centrale de Gentrack. L'exécution avec une architecture composable sur AWS garantit des performances, une sécurité et une évolutivité élevées, permettant un prototypage et une innovation rapides avec un changement minimal du système.