Intapp a annoncé que le cabinet d'avocats d'affaires Warner Norcross + Judd LLP a choisi DealCloud comme plateforme de gestion de la relation client. Avec Intapp DealCloud, Warner disposera d'une destination unique pour que ses professionnels puissent trouver et référencer les communications, les flux de travail et les autres données relatives aux affaires et aux missions des clients. La capture automatisée des données et la technologie de récupération des signatures aideront l'entreprise à construire et à gérer une vue d'ensemble de ses relations avec les clients, les prospects et d'autres contacts.

En centralisant les données relatives aux missions, les activités quotidiennes de Warner fourniront de nouvelles informations exploitables sur les tendances des clients et les évolutions du secteur. Warner utilisera le schéma directeur de DealCloud pour le secteur juridique, qui est préconfiguré spécifiquement pour les cabinets d'avocats. Ce modèle comprend des fonctionnalités clés telles que la gestion automatisée des contacts, l'intelligence relationnelle, le suivi des opportunités et les capacités de marketing. L'utilisation du modèle industriel d'Intapp et du processus de migration des données modélisé accélérera le remplacement de l'ancienne solution de gestion des relations clients de Warner, ce qui se traduira par un délai de rentabilisation plus court.

Warner est un client de longue date qui utilise actuellement Intapp Time, qui utilise l'IA pour capturer avec précision les travaux facturables et non facturables. En outre, le cabinet ajoute les solutions Intapp Compliance pour évaluer en profondeur les nouvelles affaires, intégrer rapidement les clients, gérer l'accès aux affaires sensibles et surveiller les relations pour assurer la conformité tout au long du cycle de vie du client. Grâce aux intégrations Intapp, DealCloud servira de hub centralisé de données fiables pour Warner, rassemblant les données des clients et des prospects avec les informations relatives aux risques, à la conformité et aux opérations.

En simplifiant l'accès à ces données intégrées, Warner pourra adopter une approche plus ciblée dans la recherche de nouvelles affaires tout en rationalisant l'accueil et l'intégration des clients.