Google Cloud, la société d'Alphabet, a intensifié lundi ses critiques à l'égard des pratiques de Microsoft en matière d'informatique dématérialisée, affirmant que son rival cherche à obtenir un monopole qui nuirait au développement de technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle générative.

Microsoft et Amazon ont récemment fait l'objet d'un examen minutieux au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et aux États-Unis en raison de leur pouvoir de marché dans le domaine de l'informatique dématérialisée. Google est loin derrière les deux leaders.

La collaboration de Microsoft avec OpenAI, le créateur de ChatGPT, a également ravivé les inquiétudes.

"Nous craignons que Microsoft ne veuille assouplir ses pratiques, qui durent depuis une décennie, en exerçant un monopole sur les logiciels sur site et en essayant maintenant d'étendre ce monopole à l'informatique en nuage", a déclaré Amit Zavery, vice-président de Google Cloud, lors d'une interview.

"Ils sont donc en train de créer un jardin clos, entièrement contrôlé et détenu par Microsoft, et les clients qui veulent faire l'une ou l'autre de ces choses ne peuvent s'adresser qu'à Microsoft", a-t-il ajouté.

"Si le cloud de Microsoft ne reste pas ouvert, nous aurons des problèmes et des problèmes à long terme, même dans les technologies de nouvelle génération comme l'IA, parce que Microsoft oblige les clients à aller sur Azure à bien des égards", a déclaré M. Zavery, faisant référence à la plateforme de cloud computing de Microsoft.

Il a exhorté les régulateurs antitrust à agir.

"Je pense que les régulateurs doivent fournir des conseils et peut-être des réglementations qui empêchent la façon dont Microsoft construit l'activité de cloud Azure, et ne pas permettre à votre monopole sur site de le transformer en monopole sur le cloud", a déclaré M. Zavery.

Microsoft a rejeté cet argument.

"Comme le montrent les dernières données indépendantes, la concurrence entre les hyperscalers du cloud reste saine", a déclaré un porte-parole de Microsoft. "En 2023, Microsoft et Google ont légèrement progressé par rapport à AWS, qui reste le leader du marché mondial avec une marge significative.

Lundi, le président de Microsoft, Brad Smith, s'en est pris de manière voilée à Google.

"Aujourd'hui, une seule entreprise est intégrée verticalement d'une manière qui inclut toutes les couches d'IA, des puces à un magasin d'applications mobiles florissant", a-t-il déclaré lors du Mobile World Congress à Barcelone.

M. Zavery a également critiqué les accords conclus par Microsoft avec des fournisseurs de cloud individuels, affirmant qu'ils ne tenaient pas compte des problèmes plus généraux. Le mois dernier, l'association professionnelle CISPE a déclaré qu'elle était en pourparlers avec Microsoft pour résoudre sa plainte antitrust auprès de l'UE concernant ses pratiques en matière de licences d'informatique en nuage.

"Microsoft a été très malin en choisissant des fournisseurs individuels qui se plaignent et en concluant des accords unilatéraux qui ne résolvent pas le problème dans son ensemble. Ils peuvent donc choisir les gagnants et les perdants dans de nombreux cas, et choisir en quelque sorte avec qui ils veulent entrer en concurrence", a déclaré M. Zavery.

Microsoft a réfuté ces critiques.

"Nous avons écouté et travaillé de manière constructive et directe avec les fournisseurs indépendants de services en nuage afin de modifier nos conditions de licence, de répondre à leurs préoccupations et de leur offrir davantage d'opportunités. Dans le monde entier, plus de 100 fournisseurs de services en nuage ont déjà profité de ces changements", a déclaré un porte-parole de Microsoft. (Reportage de Foo Yun Chee ; Rédaction de Richard Chang)