La Commission européenne a annoncé jeudi l'ouverture d'une enquête sur de possibles pratiques anticoncurrentielles menées par Microsoft concernant son logiciel de communication et de collaboration Teams.
Dans un communiqué, Bruxelles dit vouloir déterminer si le géant technologique américain a enfreint les règles de concurrence de l'UE en liant ou en regroupant le produit avec ses suites bureautiques très populaires 'Office 365' et 'Microsoft 365'.
La Commission craint en particulier que Microsoft n'accorde à Teams un avantage en matière de distribution en ne donnant pas le choix aux consommateurs et en limitant l'interopérabilité entre ses suites professionnelles et les offres des concurrents.
L'ouverture de cette enquête intervient alors que Slack Technologies avait déposé plainte contre Microsoft en 2020, accusant ce dernier de regrouper illégalement Teams à ses suites dominantes.
Par ailleurs, la pandémie de coronavirus a accéléré le passage au télétravail et favorisé l'usage de logiciels collaboratifs tels que Teams, explique l'exécutif européen.
'Les outils de communication et de collaboration à distance comme Teams sont devenus indispensables pour de nombreuses entreprises en Europe', a déclaré Margrethe Vestager, vice-présidente exécutive chargée de la politique de concurrence.
'Nous devons donc veiller à ce que les marchés de ces produits restent concurrentiels et à ce que les entreprises soient libres de choisir les produits qui répondent le mieux à leurs besoins', a justifié la commissaire.
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Microsoft Corporation est le n° 1 mondial de la conception, du développement et de la commercialisation de systèmes d'exploitation et de logiciels pour PC et serveurs. Le groupe développe également une activité de fabrication et de vente de matériel informatique. Le CA par activité se répartit comme suit :
- vente de systèmes d'exploitation et d'outils de développement d'applications (47,9%) : destinés notamment aux serveurs (Azure, SQL Server, Windows Server, Visual Studio, System Center, GitHub, etc.) et aux micro-ordinateurs (Windows) ;
- développement d'applications logicielles basées sur le cloud (23%) : logiciels de productivité (Microsoft 365 ; Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher et Access), de gestion intégrée et de gestion de la relation client (Dynamics 365), de partage et de gestion en ligne de fichiers (OneDrive), et de communications unifiée et collaborative (Skype et Microsoft Teams) ;
- vente de consoles et de logiciels de jeux vidéo (7,3%) : notamment Xbox ;
- prestations de services aux entreprises (3,6%) ;
- vente d'ordinateurs, tablettes et accessoires (2,6%) ;
- autres (15,6%).
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