La filiale espagnole de l'opérateur français va licencier jusqu'à 485 salariés dans les prochaines semaines, a-t-elle annoncé, invoquant des années de baisse de revenus dans un secteur des télécommunications espagnol hyperconcurrentiel et de plus en plus bon marché. L'Espagne, second plus gros marché du groupe, est dans une dynamique durable de prix bas. La contreperformance de la filiale avait entraîné des résultats trimestriels inférieurs aux attentes.
A l'instar de ses rivaux européens, Orange est confronté à des problèmes de croissance distincts de l'impact de la pandémie, alors que le secteur, qui a beaucoup dépensé en infrastructures comme la fibre optique, s'efforce de financer sa mise à niveau vers les réseaux 5G de nouvelle génération. "Le secteur des télécommunications a passé des années à endurer des pertes de revenus en raison de l'hypercompétitivité du marché et de la multiplicité des acteurs à bas coût", a déclaré une porte-parole d'Orange Espagne dans un communiqué.
Adapter les opérations en réduisant les effectifs sera essentiel pour garantir la compétitivité d'Orange face aux changements structurels, ajoute le communiqué, précisant que les négociations avec les syndicats commenceront dans les prochains jours.
Comme en France, l'Espagne est un marché à quatre acteurs majeurs : l'opérateur historique Telefonica (marque Movistar), Vodafone, MásMóvil et donc Orange. L'opérateur français employait environ 6100 personnes en Espagne fin 2020, selon son rapport annuel.
Orange est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunications aux particuliers (78,3%) : prestations de téléphonie mobile (254 millions de clients à fin 2023 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne, PTK Centertel en Pologne, etc.), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (44,5 millions de clients). En outre, le groupe propose des prestations à destination des opérateurs télécoms. Le CA par pays se ventile entre France (48,6%), Espagne (12,9%), Europe (18,9%), Afrique et Moyen Orient (19,6%) ;
- prestations de services de télécommunications aux entreprises (17%) : prestations d'accès à Internet, de téléphonie mobile et de transmission de voix et de données et intégration et infogérance d'applications de communication ;
- prestations de services aux opérateurs télécoms internationaux (3,2%) ;
- autres (1,5%).