Le concurrent de PCI-PAL fait appel de la décision de la Haute Cour du Royaume-Uni en matière de brevets

PCI-PAL PLC est une société basée au Royaume-Uni qui fournit des solutions globales de paiement sécurisé dans le nuage pour les communications d'entreprise. Les produits de la société sécurisent les paiements et les données dans n'importe quel environnement de communication d'entreprise, y compris la voix, le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique et les centres de contact. Sa technologie comprend le masquage DTMF (Dual Tone Multi Frequency), les liaisons numériques sécurisées, la reconnaissance vocale et l'IA conversationnelle. La technologie de masquage DTMF pour la conformité PCI supprime tout besoin pour l'agent de voir, d'entendre ou de stocker des données de paiement sensibles. Son engagement numérique sécurise les paiements par le biais de canaux d'engagement numérique, tels que Webchat, Whatsapp, les médias sociaux et le courrier électronique. Sa technologie de reconnaissance vocale est une caractéristique de ses solutions de paiement d'assistance à l'agent et de réponse vocale interactive, qui permet aux clients de prononcer leurs coordonnées de manière sécurisée au lieu d'utiliser le clavier de leur téléphone. Sa base de produits est disponible à partir de sa plateforme cloud mondiale hébergée sur Amazon Web Services.