Points a annoncé l’extension de sa relation avec Marriott Bonvoy en tant que fournisseur exclusif de technologie de commerce de fidélisation du programme pour l’achat et le don de points Marriott Bonvoy. Grâce à ses solutions de fidélisation et à son expertise en marketing axé sur les données, Points a prouvé qu'il était possible d'accroître l'engagement des membres et de générer des revenus supplémentaires pour Marriott Bonvoy au cours de leur collaboration stratégique, qui a débuté en 2006. L'extension de cette collaboration coïncide avec l'introduction d'une nouvelle solution pour les membres de Marriott Bonvoy, optimisée par Points. Entièrement intégré aux canaux de réservation directe de Marriott, Top-Up permet aux membres de Marriott Bonvoy de confirmer plus rapidement leur prochain séjour en utilisant leurs points Marriott Bonvoy. Les membres peuvent facilement voir si leur solde de points est insuffisant lorsqu'ils ont sélectionné leur prochain séjour d'échange de points dans le flux de réservation. La nouvelle solution calcule le nombre de points supplémentaires dont les membres ont besoin pour atteindre leur objectif d'échange de points immédiatement et leur permet d'acheter le nombre de points requis de manière transparente dans le cadre du processus de réservation. La nouvelle solution permettra également à Marriott d’améliorer ses campagnes de marketing de fidélisation personnalisées avec des constructions promotionnelles variées, permettant aux membres de profiter d’offres qui ne leur étaient pas accessibles auparavant. Points alimente déjà les fonctions Buy and Gift de Marriott Bonvoy qui permettent aux membres d'acheter des points supplémentaires ou de les offrir à leurs amis et à leur famille via une intégration sécurisée en temps réel. Les stratégies de marketing basées sur les données, conçues et mises en œuvre par Points pour Marriott Bonvoy, ont entraîné une augmentation significative des transactions, même pendant la période de réduction des voyages qui a suivi le début de la pandémie.