R.R. Donnelley & Sons Company a amélioré la plate-forme de commercialisation de son groupe de marketing direct (DMG) afin d'offrir un meilleur retour sur investissement aux organisations qui cherchent à optimiser leurs stratégies de marketing. Le canal du publipostage étant au cœur de l'offre du DMG, ce groupe spécialisé a mis au point une approche simplifiée en trois phases - identifier, créer, déployer - qui associe la connaissance du public et l'expertise créative à des stratégies de distribution intentionnelles pour répondre aux besoins des spécialistes du marketing soucieux de la performance : Identifier, comprendre et prioriser le bon public ; créer un message et un design qui stimulent la prise de conscience et la réponse ; déployer des campagnes de marketing direct coordonnées par le biais de parcours programmés, automatisés ou complets. L'évolution des besoins des spécialistes du marketing - une personnalisation plus rapide et plus sophistiquée et une intégration plus poussée avec tous les canaux - a accéléré la croissance de l'utilisation du publipostage numérique et des solutions d'automatisation.

En tant que l'un des plus grands réseaux d'impression numérique au monde, RRD a récemment installé des technologies de presse numérique de nouvelle génération qui améliorent la qualité, les capacités et l'aptitude à fournir des services de marketing 1:1 à grande échelle. Grâce à ses investissements continus dans l'automatisation, tant pour les solutions existantes que pour les nouvelles, l'entreprise s'engage à répondre en permanence à l'évolution des besoins de ses clients.