Sprinklr, Inc. a annoncé que le programme d'athlétisme de l'Université d'État de Louisiane (LSU) a choisi Sprinklr Insights pour renforcer sa présence sur les médias sociaux. En créant une stratégie de médias sociaux omnicanale, l'équipe de LSU a généré 13 millions de dollars en valeur gagnée pour tous les comptes sociaux en 2023 et a amélioré sa capacité à comprendre et à s'engager avec les fans de LSU. Avec 21 équipes masculines et féminines dans 16 sports ?

chacune disposant de plusieurs comptes de médias sociaux ? LSU Athletics avait besoin d'une plateforme de médias sociaux complète et unifiée pour mesurer efficacement les performances sociales et soutenir les décisions stratégiques en matière de contenu. LSU Athletics a mis en œuvre Sprinklr Insights, alimenté par l'IA, pour mieux comprendre la santé de la marque LSU dans l'ensemble de son département sportif.

Grâce à Sprinklr, LSU Athletics obtient les résultats suivants : Générer une valeur mesurable. Worsham a analysé des posts individuels sur les médias sociaux et a appliqué un modèle de valeur basé sur des mesures de coût par mille standard dans l'industrie pour déterminer qu'en 2023, l'équipe des médias sociaux de LSU Athletics a généré plus de 13 millions de dollars en valeur accumulée à travers tous ses comptes sur Facebook, Instagram, YouTube, X et TikTok.

Mesurer l'impact de la marque pour obtenir des parrainages. La série documentaire The Climb, récompensée par un Emmy Award, suit le parcours de l'équipe de gymnastique de LSU. L'équipe des médias sociaux de LSU Athletics ?

L'équipe des médias sociaux de LSU Athletics a utilisé Sprinklr pour suivre l'impact de cette émission sur les médias sociaux, démontrant ainsi la valeur de l'émission pour les sponsors potentiels. Grâce aux mesures détaillées de l'engagement sur les médias sociaux fournies par Sprinklr, LSU Athletics a conclu des partenariats pour la deuxième saison en se basant sur l'impact de la série. Éclairer les stratégies de marketing.

Jayden Daniels, quarterback de LSU, a remporté le trophée Heisman 2023. L'équipe des médias sociaux de LSU Athletics a utilisé Sprinklr Insights pour l'aider à comprendre comment atteindre les électeurs du trophée Heisman avec le bon message sur le bon ton.

Sprinklr fournit des mesures sur le volume, la portée et le sentiment pour montrer comment les gens réagissent à des sujets sensibles ou d'actualité en temps réel.