Sprinklr, Inc. annonce ses résultats pour le quatrième trimestre et l'exercice clos le 31 janvier 2024
Le 27 mars 2024 à 21:05
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Sprinklr, Inc. a publié ses résultats pour le quatrième trimestre et l'exercice clos le 31 janvier 2024. Pour le quatrième trimestre, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 194,21 millions USD, contre 165,33 millions USD l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 21,14 millions USD, contre une perte nette de 0,666 million USD l'année précédente. Le résultat de base par action des activités poursuivies est de 0,08 USD. Le résultat dilué par action des activités poursuivies est de 0,07 USD. Pour l'ensemble de l'année, les recettes se sont élevées à 732,36 millions d'USD, contre 618,19 millions d'USD l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 51,4 millions d'USD, contre une perte nette de 55,74 millions d'USD l'année précédente.
Sprinklr, Inc. est une société de logiciels d'entreprise pour les fonctions en contact avec la clientèle. La plateforme de la société, Unified Customer Experience Management, alimentée par l'intelligence artificielle (IA), permet aux fonctions en contact avec la clientèle dans l'ensemble du front office, du service client au marketing, de collaborer au-delà des silos internes, de communiquer à travers les canaux numériques et de tirer parti d'une suite complète de capacités pour offrir des expériences humaines aux clients. Sa plateforme permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via une trentaine de canaux numériques, dont la messagerie, le chat en direct, le texte, les médias sociaux et des centaines de millions de forums, blogs, sites d'information et d'évaluation. Sa plateforme à base de code unique est conçue pour gérer des données non structurées. Elle offre une gamme de cas d'utilisation numérique dans l'ensemble du front office. Sa plateforme unifiée permet une écoute à grande échelle, une collaboration transparente tout au long du parcours du client, un flux de travail basé sur les compétences, une gouvernance dirigée par le client et une prise de décision opportune.