Williams-Sonoma, Inc., un détaillant spécialisé dans les produits de haute qualité pour la maison, a annoncé aujourd'hui que Pottery Barn, Pottery Barn Kids, West Elm et Williams-Sonoma allaient proposer des services de transport maritime à l'international, associant ainsi PBteen à son partenariat avec FiftyOne Global Ecommerce, le fournisseur phare de services de commerce électronique international et infrastructure destinés aux détaillants américains. Les clients de plus de 75 pays ont maintenant la possibilité de faire des achats en ligne pour des produits entrant dans les catégories clés suivantes : literie, accessoires de décoration, outils et ustensiles de cuisine, plateaux de table, mobilier de choix, éclairage, rangement pour les enfants, tapis et rideaux. Les services de transport maritime à l'international pour les marques Pottery Barn, Pottery Barn Kids et PBteen sont actuellement disponibles, offrant aux clients du monde entier la possibilité d'acquérir des marchandises en ligne dans plus de 40 devises différentes, avec des prix franco dédouanés garantis et une expérience client éprouvée, de haute qualité et transfrontalière. Le lancement des services de transport maritime à l'international pour les marques West Elm et Williams-Sonoma est attendu vers la fin du mois.

« Il s'agit d'une véritable étape pour Williams-Sonoma, Inc. », a déclaré Laura Alber, Présidente et Directrice exécutive. « Nos marques ont une forte présence aux États-Unis et au Canada, et c'est fantastique que nos clients du monde entier puissent désormais accéder à notre mobilier de maison de haute qualité, que ce soit un achat pour leur compte propre ou pour un envoi à leur famille ou à des amis dans plus de 75 pays à travers le monde. »

COMMENT TOUT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

FiftyOne rationalise tous les aspects de l'expérience d'achat international en cherchant à simplifier et à rendre ce processus toujours plus efficace. Une page d'accueil localisée s'affiche automatiquement, en souhaitant la bienvenue au client avec un drapeau indiquant son pays et la monnaie choisie par ce dernier. À l'encaissement, un client peut voir une commande totale garantie dans sa propre monnaie, notamment les droits de douane internationaux (le cas échéant), les taxes et les frais de livraison, avec un taux de change garanti, et aucun frais supplémentaire imprévu. Le client reçoit un courrier électronique directement de FiftyOne avec le numéro de commande, le temps de livraison estimé et un lien vers le système de suivi en ligne. Pour l'instant, nous ne pouvons pas expédier d'articles marqués d'une icône de livraison à domicile, comme les pièces d'ameublement de grandes dimensions, vers des destinations internationales. Cela sera indiqué sur la page appropriée du produit avant l'encaissement.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Pour toute question liée au transport maritime international, les clients peuvent contacter chacune des marques aux coordonnées suivantes :

Pottery Barn : www.potterybarn.com/international ou +800 15002222 - disponible dès à présent

Pottery Barn Kids : www.potterybarnkids.com/international ou +800 15003333 - disponible dès à présent

West Elm : www.westelm.com/international ou +800 15004444 - disponibilité escomptée pour le 23 juin

Williams-Sonoma : www.williams-sonoma.com/international ou +800 15005555- disponibilité escomptée pour le 30 juin

À PROPOS DE WILLIAMS-SONOMA, INC.

Williams-Sonoma, Inc. est un détaillant spécialisé dans les produits pour la maison de haute qualité. Ces produits, représentant six branches de marchandises distinctes - Williams-Sonoma (ustensiles de cuisson et spécialisation mariage), Pottery Barn (mobilier et spécialisation mariée), Pottery Barn Kids (mobilier pour enfants et spécialisation bébé), PBteen (literie pour filles et literie pour garçons), West Elm (mobilier moderne et décoration pour la maison) et Williams-Sonoma Home (mobilier de luxe et jetés de lit en cashmere) - sont commercialisés à travers 589 magasins, six catalogues par courrier électronique direct et six sites Internet de commerce électronique.

À PROPOS DE FIFTYONE

FiftyOne fait appel aux principaux détaillants américains pour utiliser leur infrastructure de commerce électronique et leur expérience dans le secteur des achats en ligne pour commercialiser, vendre des marchandises vers des clients internationaux et satisfaire les besoins avec une assurance des coûts. FiftyOne gère tous les aspects du cycle de vie de la commande internationale, notamment les processus de tarification et de paiement en plusieurs devises, le calcul du prix franco dédouané, le dédouanement et le courtage, la gestion internationale des fraudes, l'orchestration des transports à l'international et la parité en terme d'expérience du client. Le siège social de la société est établi à New York, États-Unis. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web www.fiftyone.com.

Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Williams-Sonoma, Inc.
Patricia Sellman, 415-733-3168
Vice-présidente des relations publiques et des communications marketing
psellman@wsgc.com
Sarah Lynam, 415-438-8101
Directrice générale des relations publiques
slynam@wsgc.com