zooplus AG a publié ses résultats de vente pour le troisième trimestre et les neuf mois de 2018. Le chiffre d'affaires de la société au troisième trimestre a augmenté de 19 % en glissement annuel (ajusté en fonction de la devise : 20 %) pour atteindre 331 millions d'euros contre 278 millions d'euros un an plus tôt, dans un environnement de vente au détail généralement plus faible. Des taux de croissance à deux chiffres ont de nouveau été atteints sur les 30 marchés régionaux. L'entreprise a déclaré un chiffre d'affaires de 974 millions d'euros au cours des neuf premiers mois de 2018 sur la base des chiffres préliminaires, ce qui équivaut à une augmentation de 179 millions d'euros pour une croissance de 23 % en glissement annuel par rapport au chiffre d'affaires de 795 millions d'euros de l'année précédente. La croissance des ventes sur une base ajustée aux devises s'est également élevée à 23%. La croissance du chiffre d'affaires s'explique par une très grande fidélité des clients, qui a encore augmenté au troisième trimestre, atteignant un nouveau niveau record avec un taux de rétention des ventes de 95 % à taux de change constant. Le nombre de nouveaux clients enregistrés a augmenté de 8 % au cours des neuf premiers mois de 2018. L'augmentation plus faible du nombre de nouveaux clients résulte de la forte augmentation enregistrée au cours de la même période de l'année précédente et d'une attention particulière portée aux affaires avec les clients de longue date dans le domaine des aliments pour animaux de compagnie. La société a confirmé les prévisions pour l'ensemble de l'année 2018 concernant la croissance prévue des ventes dans une fourchette de 21 % à 23 %.