Atento Luxco 1 a annoncé la nomination de deux nouveaux membres non exécutifs au sein de son conseil d'administration : Chuck Sykes, ancien président-directeur général de Sykes Enterprises, et John Chapman, ancien directeur financier de Sykes Enterprises. Chuck Sykes a accepté de devenir président du conseil d'administration. De 2004 à 2021, Chuck Sykes a été président-directeur général de Sykes Enterprises, une entreprise internationale cotée en bourse spécialisée dans le service à la clientèle et le marketing numérique.

Au cours de son mandat, il a conduit l'organisation à devenir l'une des principales marques mondiales dans le secteur de l'externalisation des processus d'affaires, faisant passer l'entreprise de 15 000 à 60 000 employés dans 22 pays, y compris une empreinte très réussie en Amérique latine. Son mandat s'est achevé par la vente de l'entreprise à Sitel en 2021. John Chapman était un directeur financier axé sur les opérations et possède une vaste expérience des sociétés cotées en bourse.

Il a mis en place une équipe financière dynamique pour soutenir la croissance de Sykes Enterprises, aidant l'organisation à atteindre un chiffre d'affaires annuel de près de 2 milliards de dollars au cours de son mandat et contribuant à sa vente réussie. Chuck Sykes et John Chapman rejoignent Anil Bhalla, Timothy Gravely, Mark Nelson-Smith et Dimitrius Oliveira au sein du conseil d'administration actuel, à un moment où Atento est entré dans une nouvelle phase passionnante de sa stratégie commerciale visant à ouvrir la voie à l'externalisation de la transformation des entreprises.