L'organisme de surveillance a déclaré que la gestion par le site web des hôtels qui font partie de son programme Preferred Partner "semble susceptible d'entraver la concurrence effective sur le marché, au moins au niveau national, des services de courtage et de réservation d'hôtels en ligne".

Cette stratégie est "au détriment des autres agences de voyage en ligne, avec des effets négatifs sur les établissements d'hébergement et, en fin de compte, sur les consommateurs en termes de prix plus élevés et de choix plus restreint", a déclaré l'autorité dans un communiqué, ajoutant qu'elle avait effectué une inspection dans les bureaux italiens de l'entreprise.

Booking.com n'était pas immédiatement disponible pour un commentaire.