(Alliance News) - International Distributions Services PLC a nommé jeudi un nouveau directeur financier avec effet immédiat, tout en notant sa "meilleure performance de Noël" en quatre ans.

Le propriétaire de Royal Mail a déclaré avoir constaté une amélioration "marquée" des performances au cours des trois mois qui se sont terminés le 31 décembre, Royal Mail ayant réalisé sa "meilleure performance opérationnelle à Noël depuis quatre ans, et respecté l'engagement pris par nos clients de livrer à temps pour Noël les envois postés avant les dernières dates d'envoi recommandées".

Les recettes du groupe ont augmenté de 9,8 % au cours de cette période par rapport à l'année précédente, IDS ayant noté que Royal Mail avait regagné des clients à la suite des actions syndicales de l'année dernière.

Il a déclaré que des actions visant à améliorer les méthodes de travail et à mettre en œuvre des changements ont été convenues avec le Syndicat des travailleurs de la communication en juillet et qu'elles "contribuent déjà à améliorer la qualité du service", bien qu'il ait noté qu'"il reste encore beaucoup à faire".

Au cours des neuf mois qui se sont terminés le 31 décembre, IDS a déclaré que le chiffre d'affaires du groupe s'est bien comporté "dans un environnement macroéconomique difficile", augmentant de 3,8 % avec des volumes plus importants à la fois pour Royal Mail et pour General Logistics Systems.

Cependant, il a noté que cela a été compensé par une augmentation des coûts, y compris les augmentations de salaire et les pressions inflationnistes.

IDS a déclaré qu'elle s'attendait à un bénéfice d'exploitation au second semestre sur une base ajustée afin de compenser largement la perte d'exploitation de 169 millions de livres sterling au premier semestre.

Par conséquent, ses prévisions pour l'ensemble de l'année se terminant le 26 mars restent à peu près à l'équilibre, à l'exclusion des coûts des départs volontaires. Pour l'exercice 2023, la perte d'exploitation s'est élevée à 748 millions de livres sterling.

"Je tiens à remercier tous mes collègues de Royal Mail et de GLS pour les efforts extraordinaires qu'ils ont déployés pour offrir Noël à nos clients. Cela a conduit à une nette amélioration des performances commerciales et opérationnelles de Royal Mail pendant la période de Noël et nous avons continué à reconquérir des clients. Nous devons poursuivre sur cette lancée", a déclaré le directeur général Martin Seidenberg.

"L'Ofcom devant publier sous peu des options pour l'avenir du service universel, le moment est venu d'agir de toute urgence. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous transformer, mais il n'est tout simplement pas viable de maintenir un réseau de distribution construit pour 20 milliards de lettres alors que nous n'en distribuons actuellement que sept milliards".

Entre-temps, IDS a annoncé que Michael Snape succéderait à Mick Jeavons au poste de directeur financier. Jeavons quitte son poste au conseil d'administration avec effet immédiat, mais restera dans l'entreprise jusqu'à la fin du mois de mai, après une période de transition.

Snape était auparavant directeur financier de Boots, No7Beauty Co et International pour Walgreens Boots Alliance Inc. Avant Boots, Snape était directeur financier international de Tesco PLC, responsable de ses activités en dehors du Royaume-Uni et de l'Irlande.

"Michael apporte une vaste expérience en matière de redressement et un excellent leadership financier acquis dans un certain nombre d'entreprises internationales de premier plan au cours de leur transformation. Je me réjouis de travailler en étroite collaboration avec lui pour veiller à ce que Royal Mail et GLS atteignent leur plein potentiel", a déclaré M. Seidenberg, PDG d'IDS.

"Mick a été un excellent collègue et ses conseils, ses connaissances et son expérience ont été inestimables pour moi et pour le conseil d'administration au cours des dernières années. Nous le remercions pour sa contribution exceptionnelle en ces temps troublés et lui souhaitons beaucoup de succès pour l'avenir".

Le nouveau directeur financier, M. Snape, a commenté l'événement : "Je suis ravi de rejoindre IDS à un moment aussi crucial et je suis enthousiasmé par le niveau d'ambition renouvelé que Martin et le conseil d'administration ont pour Royal Mail et GLS. J'ai hâte de contribuer au redressement de Royal Mail et à la croissance continue de GLS pour le bien de nos clients, de nos collègues et de nos actionnaires".

Les actions d'IDS étaient en hausse de 0,8 % à 247,80 pence chacune à Londres jeudi matin.

Par Greg Rosenvinge, journaliste senior d'Alliance News

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