Le directeur général de Macy's, Jeff Gennette, estime que les consommateurs sont sous pression mais qu'ils profitent du Black Friday pour faire leurs cadeaux de Noël et acheter des articles de luxe.  Il évoque les dépenses de consommation, l'évolution continue du commerce de détail, la gestion des stocks, l'omnicanal, et l'apport de l'IA pour personnaliser l'expérience d'achat.

(MT Newswires) 

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