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Ces manifestations, qui ressemblent à des tournées de présentation, illustrent la manière dont l'entreprise, qui a déclenché l'explosion de l'intelligence artificielle générative avec son offre grand public, cherche à développer de nouvelles sources de revenus auprès des entreprises du monde entier, parfois même sur le territoire de son plus grand partenaire.
Les trois réunions avec des cadres supérieurs d'entreprises - deux aux États-Unis la semaine dernière et une à Londres lundi - n'ont pas été signalées auparavant.
M. Altman s'est adressé directement à plus de 100 cadres dans chaque ville, selon des participants qui ont parlé sous le couvert de l'anonymat.
Lors de chaque événement, M. Altman et le directeur de l'exploitation Brad Lightcap ont présenté des démonstrations de produits, notamment ChatGPT Enterprise, la version entreprise de son célèbre chatbot qui génère du texte à partir de simples invites, un logiciel permettant de connecter les applications des clients à ses services d'IA connus sous le nom d'API, et ses nouveaux modèles de conversion de texte en vidéo.
OpenAI a promis que les données des clients de ChatGPT Enterprise ne seraient pas utilisées pour entraîner ses modèles. S'adressant à des clients potentiels issus de secteurs tels que la finance, la santé et l'énergie, les dirigeants d'OpenAI ont mis en avant une série d'applications, telles que la gestion des centres d'appels et la traduction. Ils ont indiqué que la version grand public de leur chatbot est déjà utilisée par plus de 92 % des entreprises du classement Fortune 500.
Microsoft, le plus grand investisseur d'OpenAI, offre un accès à la technologie d'OpenAI par l'intermédiaire de son nuage Azure et en vendant Microsoft 365 Copilot, un outil de productivité basé sur les modèles d'OpenAI et destiné aux entreprises.
Certains cadres présents lors des événements ont demandé pourquoi ils devraient payer pour ChatGPT Enterprise s'ils sont déjà clients de Microsoft, ont indiqué les participants.
Altman et Lightcap ont répondu que le fait de payer pour le service d'entreprise leur permettait de travailler directement avec l'équipe d'OpenAI, d'avoir accès aux derniers modèles et d'avoir plus d'opportunités d'obtenir des produits d'IA personnalisés, selon les participants présents.
OpenAI et Microsoft se sont refusés à tout commentaire.
OpenAI, évaluée pour la dernière fois à 86 milliards de dollars lors d'une vente secondaire, tente de diversifier ses sources de revenus depuis que son chatbot ChatGPT a rapidement gagné en popularité à la fin de l'année 2022. Elle est en bonne voie pour atteindre l'objectif d'un milliard de dollars de chiffre d'affaires qu'elle a prévu pour 2024, selon certaines sources.
Tout en essayant de développer de nouveaux produits pour les consommateurs, tels que la place de marché ChatGPT, la société s'attend à ce que la vente aux entreprises devienne une part plus importante de ses revenus. Lightcap a déclaré à Bloomberg la semaine dernière que plus de 600 000 personnes s'étaient inscrites pour utiliser ChatGPT Enterprise et Team, contre environ 150 000 en janvier.
M. Lightcap, le principal dirigeant d'OpenAI chargé de l'adoption par les entreprises, a également passé du temps à Hollywood à discuter avec des dirigeants de studios pour promouvoir l'outil de création vidéo Sora de l'entreprise. Cette technologie, qui permet de créer et d'affiner des vidéos à partir d'une description textuelle de l'utilisateur, a suscité à la fois de l'enthousiasme et de l'inquiétude au sein de l'industrie créative.
Deux grands studios hollywoodiens ont déclaré à Reuters qu'ils demandaient un accès anticipé pour commencer à explorer les applications, bien qu'il y ait des inquiétudes quant à la source de la vidéo utilisée pour former Sora, la fiabilité du résultat et sa capacité à protéger les œuvres protégées par des droits d'auteur.
Fox et News Corp ont également accueilli M. Altman lors d'une retraite de direction en octobre dernier, où il a participé à une séance de questions-réponses, selon une source ayant connaissance de la séance.
