Raya Contact Center S.A.E. annonce ses résultats pour le deuxième trimestre clos le 30 juin 2021
Le 10 août 2021 à 10:12
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Raya Contact Center S.A.E a annoncé ses résultats pour le deuxième trimestre clos le 30 juin 2021. Pour le deuxième trimestre, la société a annoncé que le chiffre d'affaires s'élevait à 193,696 millions EGP, contre 192,308 millions EGP l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 7,359 millions EGP, contre 10,171 millions EGP l'année précédente. Le bénéfice de base par action des activités poursuivies était de 0,03 EGP, contre 0,04 EGP l'année précédente. Pour le semestre, le chiffre d'affaires s'est élevé à 376,563 millions EGP, contre 386,220 millions EGP l'année précédente. Le revenu net était de 9,111 millions EGP par rapport à 20,208 millions EGP l'année précédente. Le bénéfice de base par action des activités poursuivies était de 0,04 EGP, contre 0,08 EGP l'année précédente.
Raya Contact Center S.A.E. est spécialisé dans les prestations d'externalisation des processus d'affaires destinés aux secteurs des télécommunications, de la technologie, de la banque, de la construction automobile, de la distribution, de la santé et de la restauration rapide. L'activité s'organise autour de 4 pôles :
- exploitation de centres d'appels ;
- prestations de back office ;
- gestion de canaux de ventes internes ;
- prestations de services professionnels.
A fin 2021, la commercialisation des services est assurée par plus de 6 500 conseillers au travers d'un réseau de 13 centres de contact implantés en Egypte (8), en Pologne, aux Etats-Unis, aux Emirats Arabes Unis, au Bahreïn et en Arabie Saoudite.
89,9% du CA est réalisé en Egypte.