Raya Contact Center S.A.E. annonce ses résultats pour le premier trimestre clos le 31 mars 2021
Le 10 mai 2021 à 13:02
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Raya Contact Center S.A.E a annoncé ses résultats pour le premier trimestre clos le 31 mars 2021. Pour le premier trimestre, la société a annoncé un chiffre d'affaires de 182,866 millions EGP, contre 193,912 millions EGP l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 1,752 million EGP, contre 10,037 millions EGP l'année précédente. Le bénéfice de base par action des activités poursuivies était de 0,01 EGP, contre 0,04 EGP l'année précédente.
Raya Contact Center S.A.E. est spécialisé dans les prestations d'externalisation des processus d'affaires destinés aux secteurs des télécommunications, de la technologie, de la banque, de la construction automobile, de la distribution, de la santé et de la restauration rapide. L'activité s'organise autour de 4 pôles :
- exploitation de centres d'appels ;
- prestations de back office ;
- gestion de canaux de ventes internes ;
- prestations de services professionnels.
A fin 2021, la commercialisation des services est assurée par plus de 6 500 conseillers au travers d'un réseau de 13 centres de contact implantés en Egypte (8), en Pologne, aux Etats-Unis, aux Emirats Arabes Unis, au Bahreïn et en Arabie Saoudite.
89,9% du CA est réalisé en Egypte.
RAYA CONTACT CENTER (S.A.E) 
