Raya Contact Center va acquérir une société basée dans le Golfe

Raya Contact Center S.A.E. est spécialisé dans les prestations d'externalisation des processus d'affaires destinés aux secteurs des télécommunications, de la technologie, de la banque, de la construction automobile, de la distribution, de la santé et de la restauration rapide. L'activité s'organise autour de 4 pôles : - exploitation de centres d'appels ; - prestations de back office ; - gestion de canaux de ventes internes ; - prestations de services professionnels. A fin 2021, la commercialisation des services est assurée par plus de 6 500 conseillers au travers d'un réseau de 13 centres de contact implantés en Egypte (8), en Pologne, aux Etats-Unis, aux Emirats Arabes Unis, au Bahreïn et en Arabie Saoudite. 89,9% du CA est réalisé en Egypte.